Возврат товара

Почта для подачи заявок на возврат reclamation@granbazar.ru

Пишите нам Telegram: +7 901 628-53-47

Наша компания всегда старается идти на встречу клиенту, в том числе и в случаях необходимости возврата товара. Мы готовы рассмотреть любую ситуацию. Чтобы максимально ускорить решение по возврату, обращаем внимание на несколько моментов:

• Товар должен быть в заводской, запечатанной, не повреждённой упаковке. Сам товар не должен носить следов эксплуатации.
• Обязательно нужно фото товара в упаковке с разных сторон, чтобы можно было визуально оценить состояние.
• Лучше сразу предоставить информацию по сделке, о которой идёт речь, достаточно номера счёта. Дополнительные переписки – потеря драгоценного времени!
• Обращаем внимание, что весь товар, даже после согласования возврата, будет проверяться на складе. В случае обнаружения каких-либо проблем с товаром или упаковкой, в возврате может быть отказано.